Polityka zwrotów i refundacji

1. Okres zwrotu

Zgodnie z prawem masz maksymalnie 14 dni (licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki), aby powiadomić nas o chęci zwrotu przedmiotu. Po wypełnieniu Formularza zwrotu masz kolejne 14 dni kalendarzowych, aby nadać przesyłkę.

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:

– Saszetka z tabletką musi być oryginalnie zamknięta.

– Produkt nie może być używany.

3. Procedura zwrotu

Czas na zwrot wynosi 14 dni od dnia dostarczenia produktu. Aby zwrócić produkty zaloguj się do swojego konta za pomocą adresu email użytego podczas zakupu. Następnie podaj kod weryfikacyjny, który uzyskałeś na mailu. Na stronie głównej ukażą się Twoje zamówienia, kliknij przycisk „Zażądaj zwrotu”, wypełnij formularz i wyślij. Możesz również wysłać do nas maila na info@reusclean.com z informacją o chęci dokonania zwrotu (formularz znajdziesz poniżej). Prześlemy Ci etykietę, dzięki której bez opłat można zwrócić nam przesyłkę.

4. Koszty zwrotu

Zwroty dla klientów są darmowe. Klient ma możliwość darmowego zwrotu zakupionego towaru wybierając firmę kurierską z najtańszą ofertą.

5. Czas przetwarzania zwrotów

Zwroty będą przetwarzane w ciągu 30 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru.

6. Metoda zwrotu pieniędzy

Zwrot pieniędzy nastąpi na konto bankowe Klienta.

7. Produkty wyłączone ze zwrotów

Otwarte saszetki z tabletkami nie podlegają zwrotowi.

8. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@reusclean.com. W tytule prosimy podać komentarz „ZWROT”.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

CHIVONET Tomasz Kozioł-Milanowicz, Jodłowa 21a/9, 71-114 Szczecin, adres e-mail: info@reusclean.com